Conditions générales de vente

Article 1 - Retours

1° a) Si l’article reçu n’est pas conforme à la description, ou endommagé, le délais de rétractation de l’acheteur est conforme au délais légal (prévu par le Code de la consommation), soit 14 jours après la livraison dudit colis. Le remboursement sera fait via la plateforme de paiement en ligne.

1° b) Nous sommes une petite entreprise, de facto nous ne pourrons pas faire d’échange de produit, uniquement des remboursements, l’argent ne pousse pas sur les arbres comme les feuilles de thé malheureusement, merci la France de Macron…

Article 2 - Données

2° a) Vos données ne sont en aucun cas collectées par Honnête’thé, ni utilisées par Honnête’thé, je n’ai pas que ça à faire.

2° b) Pour vos données de paiement il en est de même, mais il est nécessaire de vous renseigner auprès de Squarespace.com et de l’opérateur de paiement pour connaître leurs modalités de collecte des données.

Article 3 - Nos produits

Tous nos produits sont directement importés du Yunnan, ce qui justifie le délai de livraison. Ils répondent aux normes prévus par le pays d’envoi. Il est conseillé d’entreposer vos galettes de thé dans un endroit légèrement sec, tiède et à l’abris de la lumière pour une conservation optimale.